Concept
コンセプト
価格では測れない、人生を豊かにする「記憶の投資」
私は、外国人のお客様を対象とした旅行手配に約25年間携わってきました。
これまで数多くのご要望にお応えし、多様な文化的背景や価値観を持つお客様一人ひとりに寄り添った旅行を提供してまいりました。
現在、ITを活用した旅行手配は急速に普及し、利便性とスピードを重視する市場が拡大しています。
ホテルや送迎手配といった分野では、ITによる効率化が十分に機能する時代になりました。
しかし、日本の旅館（RYOKAN）に関しては、事情が大きく異なります。
旅館の本当の価値は、設備や立地だけでは測れません。
空間のしつらえ、季節ごとのおもてなし、女将や仲居との距離感、そしてその場に流れる「空気感」——
これらは、データやレビューだけでは決して判断できないものです。
旅館選びには、長年の経験から培われた感覚と、主観的な視点こそが不可欠だと、私たちは考えています。
その想いから、このたび旅館手配に特化したコンシェルジュサービスを立ち上げました。
おそらく日本でも数少ない、旅館専門の手配サービスです。
私たちは、お客様の価値観や旅の目的に丁寧に向き合い、「どこに泊まるか」ではなく、「どのような記憶を持ち帰っていただくか」を大切にしています。
それは、価格では測れない、人生を豊かにする「記憶への投資」。
日本でしか味わえない本物の旅館体験を、心を込めてお届けします。
私たちは、ただ旅館をご紹介するのではなく、お客様の心に深く刻まれる「記憶」を創造します。
本当の贅沢とは、宿の格や設備以上に、滞在によって得られる心の豊かさ、五感を満たす静謐な時間、そこで生まれる特別な思い出が残ること。私たちは、“質”と“心”が調和した時間こそが旅の本質的価値だと考えています。
最高品質のおもてなしと、心が響き合う、唯一無二の旅をオーダーメイドでご提案いたします。
About
私たちについて
一人ひとりに寄り添う、日本旅館の至福のひととき
日本には、静かに佇みながらも深い余韻を残す“名宿”が数多く存在します。
私たちは、それらをただ紹介するのではなく、お客様一人ひとりのニーズに合わせて「最適な一軒」と「特別な滞在体験」へ導くパーソナル旅館コンシェルジュサービスです。
旅の目的、同行される方、滞在の目的、食の嗜好、求めるホスピタリティ。
細やかなご要望を丁寧に伺い、価格ではなく「記憶に残る価値」で旅館を選ぶという新しい旅の形を、安心してお任せいただけるようサポートいたします。
私たちが大切にしているのは、“質”と“心”が調和した、真のホスピタリティをお届けすること。
ただ高級なだけではない、人の温度が伝わる宿とサービスを厳選してご提案します。
静かな贅沢を求めるお客様へ、一客一亭──あなたに最もふさわしい旅館体験を。
特別な日本の時間を、どうぞ私たちにお手伝いさせてください。
Features
私たちができること
1.完全オーダーメイドの旅館セレクション
旅館の個性、季節の魅力、滞在の目的。
そのすべてを踏まえ、専属コンシェルジュが最適な一軒をご提案します。
お客様の趣向やライフスタイルに寄り添い、唯一無二の滞在体験をデザインいたします。
2.専属コンシェルジュによる丁寧な予約手配
客室タイプ、眺望、食事内容からアレルギー・特別リクエストに至るまで、細部まで配慮したうえで旅館へ確実に共有し、最良の状態でご案内します。
ご予約からご到着まで、安心してお任せいただける体制を整えております。
3.渡航前 / 滞在中のパーソナルサポート
滞在をより豊かにするための手配やご相談に、専属コンシェルジュが随時対応いたします。
記念日の演出、アクティビティのご案内、移動手段の調整など、お客様の「こうしたい」を叶える柔軟なサポートを提供いたします。
4.法人・団体向けのカスタマイズプラン
外国人社員向けの企業研修やチームビルディング、
海外からのインセンティブ・ツアーなど、ビジネスシーンにおける特別な目的を持つ法人のお客様のご相談にも対応しております。旅館という日本独自の空間を舞台に、組織の絆を深め、新たなインスピレーションをもたらす最適な滞在プランをご提案いたします。
Reservation Flow
ご利用の流れ
Step 1 | WEBお打ち合わせ
ご希望の日程・人数・ご予算・テーマなど、お客様のご要望を専属コンシェルジュが丁寧にヒアリングします。
Step 2 | 旅館のご提案
ご希望に合わせて、豊富な知識と経験に基づいた最適な旅館と空室状況を確認し、ご提案いたします。
Step 3 | ご予約手続き
プランにご納得いただけましたら、旅館の予約手続きを代行いたします。
Step 4 | ご到着後のサポート
ご滞在中も専属コンシェルジュがサポートいたします。特別なご要望も承ります。
FAQ
よくあるご質問
Q.旅館コンシェルジュとは何をしてくれるサービスですか？
A.The Ryokan Concierge は、日本各地の旅館滞在を中心に、お客様一人ひとりの目的や価値観に寄り添い、記憶に残る旅の体験をオーダーメイドで設計するコンシェルジュサービスです。
日本各地の旅館の中から、お客様の目的や価値観に最もふさわしい一軒を吟味し、オーダーメイドの旅を設計いたします。私たちが大切にしているのは、単なる予約ではなく「滞在そのものの質」です。データや数値では測れない、その場所ならではの情緒やホスピタリティに触れる、本物の体験をお届けします。
Q.一般的な宿泊予約サイトとの違いは何ですか？
A.価格や空室情報だけで旅館を選ぶのではなく、「なぜその旅をするのか」「どのような時間を過ごしたいのか」を丁寧にお伺いし、最適な旅館や体験をご提案します。細やかなご要望や特別な手配にも対応いたします。
Q.法人向けの研修やインセンティブ・ツアーにも対応していますか？
A.はい、承っております。
外国人社員向けの企業研修やチームビルディング、海外VIPをお迎えするインセンティブ・ツアーなど、法人向けの特別なニーズにも対応いたします。旅館という日本独自の空間を活かし、組織の絆を深める最適なプランをご提案いたします。
Q.料金の目安を教えてください。
A.ご旅行の内容やご要望（ご滞在日数、人数、ご予算など）によって異なります。
当サービスでは、お客様一人ひとりに合わせたオーダーメイドの旅をご提案しているため、まずは無料相談にてご希望をお伺いした上で、お見積りをご案内いたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。